Telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi yapıları ile verimli iletişim yönetimi
Haberleşme, bir şirketin performansını etkileyen en kritik faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış iletişimde başarılı bir kontrol, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri memnuniyetine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve çağrı merkezi çözümleri, işletmelerin haberleşme sür